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Vorbestellen
Was uns oft gefragt wird

Häufige Fragen

Hier die Fragen, die uns am Stand und per E-Mail am öftesten erreichen. Findest du deine Frage nicht — schreib uns einfach an info@etoni.eu.

Vorbestellung & Abholung

Wie funktioniert eine Vorbestellung?
Du wählst auf /termine einen unserer kommenden Märkte, dann auf /waren die Stücke die du haben willst. Im Vorbestell-Formular bestätigst du Name, E-Mail und Anmerkung (z.B. Wunsch-Duft). Wir legen alles beiseite und du holst es am Marktstand ab.
Verschickt ihr wirklich gar nicht?
Gar nicht. Kein DHL, kein Hermes, kein Glovo. Unsere Waren bekommst du persönlich auf einem der Märkte, auf denen wir stehen. Das ist bewusst so — weil ein Schatz in die Hand gehört, nicht in einen Karton.
Was kostet die Vorbestellung?
Nichts. Keine Anzahlung, keine Reservierungsgebühr, keine Vorkasse. Bezahlt wird am Marktstand, wenn du die Ware in der Hand hast.
Was, wenn ich doch nicht zum Markt komme?
Kein Drama. Gib uns einfach per E-Mail kurz Bescheid — wir legen die Ware zurück in den Vorrat. Es entstehen dir keine Kosten und kein Ärger.
Bis wann kann ich vorbestellen?
Meistens bis ein paar Tage vor dem Markt. Die genaue Deadline steht je Markt auf der Detail-Seite unter /termine/[markt]. Nach der Deadline sind nur noch Restbestände am Stand verfügbar.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?
Am Marktstand: bar, mit Girocard oder mit Kreditkarte (SumUp-Gerät). Alle drei Wege funktionieren — such dir aus, was dir am liebsten ist.
Gibt es Mindestbestellwerte?
Nein. Du kannst ein einzelnes Teelicht reservieren oder den halben Stand — uns ist beides recht.
Stellt ihr Rechnungen aus?
Auf Wunsch gern. Sag uns am Stand, dass du eine Rechnung mit Firmenname brauchst — dann schicken wir sie dir nach dem Markt per E-Mail. Kassenbon bekommst du ohnehin am Stand.

Kerzen & Düfte

Woraus sind die Kerzen?
Alle Duftkerzen sind aus Bio-Sojawachs mit Holzdocht. Keine Paraffin-Mischung, kein Stearin aus tierischen Quellen, keine synthetischen Duftstoffe — nur ätherische Öle für den Duft.
Wie lange brennen die Kerzen?
Kommt auf die Größe an: Teelichter ~4 Stunden, Kerzen in Glas/Dose ~40 Stunden, XXL-Beton-Kerzen über 200 Stunden. Die genaue Brenndauer steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Welche Düfte gibt es?
Unsere Haus-Linie hat je nach Kerzengröße zwischen 20 und 78 Düfte — von Kokos, Vanille, Lavendel über Sternanis, Lebkuchen, Spekulatius bis zu Weihnachts-Blends. Im Produkt-Detail siehst du die komplette Liste.
Welchen Duft soll ich wählen?
Komm am Stand vorbei — wir lassen dich schnuppern. Gerüche lesen ist wie Händeschütteln: aus Beschreibungen ahnt man nichts, aus einem Atemzug alles.
Sind die Kerzen vegan?
Ja, komplett. Kein Bienenwachs, kein Stearin tierischer Herkunft, nur pflanzliches Sojawachs und ätherische Öle.

Runen & Amulette

Kommt beim Runenset eine Anleitung dazu?
Ja. Jedes Set enthält einen kleinen Beutel mit den 24 Runen plus ein Heftchen mit Bedeutungen und einer schlichten Anleitung, wie du ziehen und deuten kannst — ohne esoterisches Geschwurbel.
Woraus sind die Amulette?
Die meisten aus Nussbaumholz mit Lederband — manche mit 925er Silber-Komponenten (Ohrschmuck, Verschlüsse). Holz aus regionalen Quellen, Leder pflanzlich gegerbt wo irgend möglich.
Kann ich individuelle Gravuren oder Sonderwünsche bekommen?
Im Rahmen. Schick uns eine E-Mail an info@etoni.eu mit deiner Idee — wenn wir es schaffen können, sagen wir dir Preis und Lieferzeit. Nicht jedes Projekt nehmen wir an, aber die meisten schon.

Werkstatt & Marke

Wo ist eure Werkstatt?
Im Ahrtal (Bad Neuenahr-Ahrweiler), in einer umgebauten Scheune unter einer alten Eibe. Führungen bieten wir aktuell nicht an — aber wenn du ernsthaft Handwerk anschauen willst, frag per E-Mail, wir finden einen Termin.
Warum aktuell kein Versand?
Ehrlich gesagt aus zwei Gründen: wir kamen mit den Bestellungen nicht mehr nach (aus Hobby wurde Verpflichtung — und einige Lieblingsmenschen mussten zu lange warten), und Anfang 2026 sind privat zwei nahe Familienmitglieder verstorben, Ellen hatte eine schwere Blutvergiftung, auch unsere Katze haben wir verloren. Wir brauchen gerade Zeit. Sobald wir wieder besser aufgestellt sind, schalten wir den Versand wieder frei. Die ganze Erklärung steht auf der Über-uns-Seite.
Verkauft ihr auch auf Amazon / Etsy?
Nein. Nur am Marktstand und über die Vorbestellung hier. Wenn du Ware mit etoni-Logo auf einer Plattform siehst, ist das nicht von uns.
Könnt ihr mich einladen auf einen Markt?
Wenn du Veranstalter bist und zu unserem Stil passt: gern. Schreib uns eine E-Mail mit Infos zu Ort, Datum, Standgebühr und erwartetem Publikum an info@etoni.eu.