AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vorbestellungen, die du über die Website etoni.eu bei uns aufgibst.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

Die Darstellung der Waren auf unserer Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.

Du gibst eine verbindliche Bestellung ab, indem du Waren in den Warenkorb legst, den Bestellvorgang durchläufst und die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickst. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und über die Zurück-Funktion deines Browsers oder die Bearbeitungsmöglichkeiten im Warenkorb ändern.

Nach dem Absenden bestätigen wir den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware an dich versenden.

Den Vertragstext speichern wir und senden dir die Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Eine darüber hinausgehende Einsicht in den Vertragstext über die Website ist nicht möglich.

Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

Unabhängig vom Versand kannst du Waren über unser Vorbestell-Formular für einen bestimmten Markttermin unverbindlich reservieren. Eine Vorbestellung verpflichtet dich zu nichts und erfordert keine Vorkasse.

Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall erst am Marktstand zustande, wenn du die Ware vor Ort ansiehst, annimmst und bezahlst. Da du die Ware dabei persönlich in Augenschein nimmst, handelt es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht hierfür nicht.

Eine Reservierung kannst du jederzeit formlos absagen — eine kurze E-Mail genügt. Holst du die reservierte Ware nicht bis zum Ende des jeweiligen Markttages ab, endet die Reservierung automatisch.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zu den Warenpreisen kommen bei Bestellungen mit Versand die folgenden Versandkosten hinzu:

• Deutschland: 4,90 € pro Bestellung — ab einem Warenwert von 50,00 € versandkostenfrei.
• Österreich: 12,90 € pro Bestellung. Für Lieferungen nach Österreich gibt es keine versandkostenfreie Lieferung.

Die konkreten Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor dem Absenden der Bestellung noch einmal deutlich angezeigt. Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Bei der Abholung am Marktstand fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Bei Bestellungen mit Versand wickeln wir die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.ab. Je nach Auswahl stehen dir dort verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, etwa PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, siehst du im Bezahlvorgang.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Abbuchung erscheint auf deinem Kontoauszug als „CSV-SUPPORT* ETONI“ — CSV-Support ist eine Marke der ETONI UG (haftungsbeschränkt).

Bei Abholung am Marktstand bezahlst du vor Ort: bar, per Girocard oder per Kreditkarte.

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.

Alle unsere Waren sind handgefertigt. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen ohne Abzug zurück.

Der Online-Versand ist zeitlich befristet und im Zeitraum vom 14. September, 6 Uhr bis 31. Oktober, 24 Uhr möglich. Außerhalb dieses Zeitraums kannst du unsere Waren zur Abholung am Marktstand vorbestellen.

Verbrauchern steht bei Bestellungen mit Versand ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten, die Belehrung über Fristen und Folgen sowie das Muster-Widerrufsformular findest du hier:

Zur Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig unter anderem bei individuell angefertigten Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Pflegeprodukte). Die vollständige Aufzählung findest du in der Widerrufsbelehrung.

Für Vorbestellungen zur Abholung am Marktstand besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 3).

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Unsere Waren werden von Hand gefertigt. Abweichungen in Farbe, Maserung, Form und Oberfläche sind gewollt und stellen keinen Mangel dar — sie machen jedes Stück einzigartig. Auch die Darstellung von Farben auf Bildschirmen kann vom Original abweichen.

Bei Duftkerzen bitten wir dich, die beiliegenden Sicherheitshinweise zu beachten (Kerzen nie unbeaufsichtigt brennen lassen, von brennbaren Gegenständen, Kindern und Tieren fernhalten, Docht vor jedem Anzünden auf etwa 5 mm kürzen).

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Problemen sprich uns bitte direkt an — wir finden eigentlich immer eine Lösung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.